昨日まで普通に使えていたLINE。
相手からのメッセージは読めるし、自分の文章はいつも通り打てるのに、送信ボタン（紙飛行機マーク）を押しても何故かメッセージの送信が出来ない。
おまけに設定ボタン（歯車マーク）も反応しない。
筆者の体験談です
連絡手段としてLINEはもうメイン級の存在。
使えないなんてことになったらマジで日常生活に支障が出ます。
LINEアプリに問題がある場合
スマホ端末に問題がある場合
の対処法を一通り全部試しても解消しなかったところ、まさかの原因を特定してなんとか解決出来ました。
画面の故障を疑ってみる
早速本題に入りますが
LINEアプリ・スマホ端末の問題解決方法（本記事でも後半で紹介します）を全部試したのに解決しなかった方
筆者はiPhoneユーザーなので、その場合の画面故障の確認方法を以下に記載します。
その他のスマホユーザーも、メモ帳のスケッチ機能など使って試してみて下さい。
- メモアプリを開く
- 新規メモを開く（既存メモだと上書きしちゃう危険性あり）
- 画面下部の「〇の中にペンのマーク」のボタンを押す
- 太いペンを選んで画面一杯に塗りつぶす
この作業を経て、画面が故障していた場合は以下の画像のようになるはずです。
本当は画面一杯に色を塗れるはずなのに、右の縦部分だけ色が塗れていないのが分かるでしょうか。
画面の故障で右の縦部分がタッチに反応しない状態になっており、その部分にちょうどLINEの送信ボタン（紙飛行機マーク）や設定ボタンがあったのです。
判明すれば単純な話なのですが、灯台下暗しというか焦ってスマホ端末やLINEアプリをいじくりまわしていた時間は何だったんだ、という感じです。
緊急対応として「画面縦向きのロックをオフ」にして、スマホを横向きにしてLINEを使ってみてください。送信ボタン（紙飛行機）の位置も変わるので送れるようになるはずです。
といってもいつまでも画面横向きで使用するのは不便なので、早急にスマホショップで画面交換してもらいました。
画面交換で済んで良かった
ちなみに最初に色々と試してみた
LINEアプリに問題がある場合
スマホ端末に問題がある場合
の対処法も記載しておきますので参考までにどうぞ。
LINEアプリに問題がある場合
まず最初に試してみましょう。一時的な不具合ならLINEを再起動するだけで問題が解消する可能性があります。
最新バージョンとなっていないことが原因でバグが発生している可能性もあります。最新のアップデートを実行することで、不具合の修正やパフォーマンスの改善が見込まれます。
キャッシュはアプリが動作する際に一時的に保存されるデータのこと。処理速度を高める便利なものですが、同時にキャッシュが溜まりすぎるとアプリの動作に支障をきたす可能性があります。キャッシュをクリアすることで不要なデータが削除され、アプリの動作が軽くなって問題が解決するかもしれません。
〔やり方〕
LINEの設定画面（ホーム右上歯車マーク）から「トーク」→「データの削除」→「キャッシュ削除」
キャッシュの削除をすると一度も開いていない写真や動画などが消える可能性もあるので、大事なデータはきちんと保存してから行いましょう。
スマホ端末に問題がある場合
こちらも基本的なトラブル解決法。一時的なシステムの不具合などの問題が解消されることがあります。電源を完全に切る→数秒間待つ→電源を入れる。
LINEの推奨環境を満たしていないため動作が不安定になっているのかもしれません。端末の「設定」からソフトウェアアップデートを行いましょう。
〔やり方〕
iPhoneは「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
Wifiが正しく接続されているか、通信制限がかかっていないかの確認は基本として、機内モードが誤ってオンになっていないかも確認してください。
他のアプリなどを開きすぎて端末の動作が重くなっている可能性があります。とりあえず試しに閉じてみましょう。
LINEの不具合 まとめ
ということで、今回は「LINEの不具合|送信ボタン（紙飛行機）が反応しない場合の対処法」を紹介しました。
焦った状態だと何が悪さをしているのかが分からないので、手当たり次第に試して大事なデータを消してしまう危険性も。
一旦落ち着いてね
今回、筆者が解決に至った症状はレアケースかと思いますが、同じ状況で解決出来ずに困っている方の参考になれば幸いです。
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